PERGUNTAS FREQÜENTES – FAQ

Como comprar?
Acesse este link para ver detalhes.

Qual é a moeda usada no site?
Dólares USA.

Quais são as opções de pagamento?

No Brasil:

No mundo:

No Brasil, Argetina e Chile:    

 

Qual é o custo de envio? (de país para país)
Depende muito da empresa escolhida, da data de expedição, do tipo de serviço, se houver garantias extras, peso e volume do pacote completo, entre outras variáveis ​​menos relevantes, do o origem e do destino.
Para instrumentos como guitarras ou baixos, geralmente o custo varia de U$S 100 até U$S 350 dependendo do destino.
IMPORTANTE: Se você deseja um instrumento de um país que não seja o seu, consulte na ADUANA do seu país sobre as políticas aplicáveis sobre ou adquirir o produto.

Como são feitas as remessas de instrumentos?
Trabalhamos principalmente com a FedEx, UPS, TNT e também com o serviço de encomendas de ônibus no território de cada país. Procuramos sempre as opções com as melhores garantias e qualidade de serviço.
Se você preferir qualquer outro serviço, entre em contato conosco. Por favor, faça sua pergunta se você tiver dúvidas: info@beautifulinstrument.com

Onde posso receber meu pedido?
Nós enviamos em todo o mundo. Por favor, pergunte se você deseja saber como receber instrumentos em seu país. info@beautifulinstrument.com

Quanto tempo demora a encomenda?
O prazo de entrega dependerá do tipo de serviço de envio selecionado. Em geral, o atraso é de 1 a 2 semanas úteis.

Qual é o prazo para fazer uma alteração de um pedido?
Você pode solicitar uma alteração em até 15 dias após a compra.

O que devo fazer se o produto não chegar em boas condições?
Entre em contato conosco pelo e-mail info@beautifulinstrument.com com os detalhes da situação, as remessas são garantidas pelas empresas escolhidas.